A continuación, se muestra la Política de privacidad que rige la página web, bajo la titularidad de SENDA DIGITAL, S.L.
Le rogamos que dedique unos minutos a leer nuestra Política de privacidad. Con ella queremos explicarle de forma sencilla, clara y transparente cómo tratamos y protegemos su información personal y sus derechos. Su seguridad y la de sus datos personales son fundamentales para nosotros y nos tomamos muy en serio su adecuada protección.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
| Denominación Social | SENDA DIGITAL, S.L. |
| Domicilio Social | Calle María de las Mercedes de Borbón, 110, Piso 5º C, 28055, Madrid. |
| CIF / NIF | B21973953 |
| Teléfono | ___________________ |
| info@sendahealth_.com | |
| Contacto con el Delegado de Protección de Datos | dpo@sendahealth.com |
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS?
En esta página se pueden recabar sus datos a través de distintos apartados, en relación de los cuales les facilitamos la siguiente información:
| Formulario de contacto | |
| Finalidad | Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar sus solicitudes de información. |
| Legitimación | Consentimiento del interesado. |
| Conservación | Sus datos se conservarán hasta la resolución de su solicitud si no ha generado un nuevo tratamiento. |
| Formulario de evaluación inicial | |
| Finalidad | Recoger información básica para valorar si cumples los criterios de selección para participar en el programa de salud mental digital de Sensa Health. |
| Legitimación | Consentimiento del interesado. |
| Conservación | Sus datos se conservarán hasta la resolución de su solicitud si no ha generado un nuevo tratamiento. |
| Comunicaciones comerciales | |
| Finalidad | Enviar información comercial sobre productos, servicios, novedades o promociones de Sensa Health que puedan ser de su interés. |
| Legitimación | Consentimiento del interesado y/o interés legítimo del responsable, basado en la relación contractual previa, conforme al artículo 21.2 de la LSSI. |
| Conservación | Sus datos se conservarán mientras no se solicite la baja o revocación del consentimiento. |
| Envío de newsletter | |
| Finalidad | Gestionar el envío periódico de la newsletter con contenidos informativos, noticias y recursos relacionados con salud mental y el programa de Sensa Health. |
| Legitimación | Consentimiento del interesado. |
| Conservación | Sus datos se conservarán mientras no se solicite la baja o revocación del consentimiento. |
| Formulario de recepción de currículum (CV) | |
| Finalidad | Gestionar su candidatura en los procesos de selección presentes o futuros de SENDA HEALTH. |
| Legitimación | Consentimiento del interesado. |
| Conservación | Sus datos se conservarán durante un máximo de 1 año salvo que solicite antes su supresión. |
DESTINATARIOS
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o requerimiento judicial.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
No se realizan transferencias internacionales de datos (fuera del Espacio Económico europeo).
SENDA HEALTH garantiza en todo caso el ejercicio de sus derechos. Usted tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Igualmente, podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión limitación, oposición a su tratamiento, o portabilidad.
Acceso: El interesado tiene derecho a que se le comunique si se están tratando o no sus datos personales y, en caso de que se confirme el tratamiento, que se le facilite la información del tratamiento.
Motivos para ejercer el derecho:
Rectificación: El interesado tiene derecho a que se rectifiquen sus datos cuando resulten inexactos o incompletos.
Motivos para ejercer el derecho
Supresión: El interesado tiene derecho a que se supriman sus datos.
Motivos para ejercer el derecho:
Oposición: El interesado tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Motivos para ejercer el derecho:
Limitación: El interesado tendrá derecho a que SENDA HEALTH marque sus datos con el fin de limitar el tratamiento.
Motivos para ejercer el derecho:
Portabilidad: El interesado tiene derecho a que SENDA HEALTH transmita sus datos a otro RESPONSABLE o al mismo interesado, mediante un formato estructurado de uso habitual y lectura mecánica
Motivos para ejercer el derecho:
Decisiones automatizadas: El interesado tiene derecho a no ser objeto de una elaboración de perfiles cuya finalidad sea adoptar decisiones individuales basadas en un tratamiento AUTOMATIZADO de datos.
Motivos para ejercer el derecho
El interesado puede ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, a través de los siguientes medios:
1. E-Mail: dpo@sendahealth.com
2. Correo Postal: Calle María de las Mercedes de Borbón, 110, Piso 5º C, 28055, Madrid.
Todos los datos señalados con asterisco son obligatorios, ya que son necesarios para la correcta gestión de su solicitud. En caso de que no sean facilitados todos los datos, SENDA HEALTH no garantiza que pueda cumplir con la finalidad del tratamiento.
Asimismo, si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es).
SENDA HEALTH ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal facilitados por el usuario, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
SENDA HEALTH se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, informándole previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que acceda a esta plataforma, lea con detalle esta política ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD APP
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
SENDA DIGITAL, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
¿Para qué tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos personales para las finalidades descritas en el apartado «1. OBJETO» de estos términos y condiciones, esto es, evaluar y acompañar al paciente en su proceso asistencial dentro del programa Senda Health. Incluyendo, entre otros, información sobre: datos personales y de salud necesarios para evaluar la elegibilidad, diseñar planes personalizados y permitir el seguimiento médico; otros datos como hábitos o preferencias son opcionales y se usan para mejorar la experiencia. Toda la información del tratamiento está disponible en la política de privacidad accesible desde la app y la web.
¿Por qué motivo podemos tratar sus datos personales?
El tratamiento de sus datos está legitimado con base en:
Su consentimiento otorgado para (artículo 6.1.a GDPR):
– Evaluar la elegibilidad del USUARIO.
– Envío de comunicaciones comerciales a los usuarios.
Por la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte,(art. 6.1.b GDPR).
– Facilitar el acceso al programa personalizado y a todas las funciones de la Aplicación.
– Evaluar la elegibilidad del paciente.
– Facilitar el acceso al tratamiento personalizado.
– Entrega de un plan de tratamiento Integral
– Realizar el seguimiento del tratamiento indicado.
– Recibir actualizaciones y notificaciones sobre el tratamiento.
– Crear un registro documental del paciente.
– Ofrecer comunicación continua con el equipo clínico a través de chat.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos sus datos personales?
Conservaremos sus datos personales durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, es decir, mientras dure la relación contractual objeto del uso de la APLICACIÓN (incluyendo la obligación de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables), y cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos sus datos personales?
Sus datos personales se comunicarán a:
Las Administraciones Públicas y otras entidades privadas para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que SENDA DIGITAL, S.L. está sujeto por sus actividades.
Los proveedores que precisen acceder a los datos personales del usuario para la prestación de los servicios que SENDA DIGITAL, S.L. les haya contratado, o que por el propio funcionamiento de los servicios electrónicos (aplicación, página web y correos electrónicos) puedan tener acceso a determinados datos personales. Con todos ellos SENDA DIGITAL, S.L. tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargo de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad (artículo 28.3 GDPR).
¿Cuáles son los derechos que le asisten como usuario?
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
SENDA DIGITAL, S.L. Calle María de las Mercedes de Borbón, 110 5 C – 28055 Madrid (Madrid) Datos de contacto del delegado de protección de datos: dpo@sendahealth.com.
Última actualización: Octubre 2025